Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

Estos términos regulan el uso del sitio web ReinozArt (en adelante, «el sitio web»), gestionado por:

Identidad: Byron-Butler Corporation Ltd
Domicilio social: 41 Baddow Close, Woodford Green, London, IG8 7JE, United Kingdom
N.º de registro: 08918733 (Reino Unido)
Correo electrónico: reine@reinoz.art

El sitio web vende ilustraciones, obras de arte y contenido digital (en adelante, «los productos»).

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar un pedido en este sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el sitio ni adquirir productos.

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son sustanciales, se notificarán a los usuarios registrados. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

3. Información precontractual y formación del contrato

La presentación de los productos en el sitio web constituye una invitación a realizar una oferta de compra. Al hacer clic en «Comprar» y completar el proceso de pago, realizas una oferta vinculante de compra. El contrato se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación del pedido por correo electrónico.

Antes de realizar tu pedido, tendrás la oportunidad de revisar y corregir cualquier error en los datos introducidos. El idioma del contrato será el español o el inglés, según tu selección en el sitio web.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables (IVA / VAT) salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, en su caso, se indicarán antes de completar la compra.

El pago se procesa a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni de pago. Stripe puede requerir autenticación adicional (3D Secure) para completar la transacción.

Los pagos se consideran completados cuando Stripe confirma la autorización. Si el pago es rechazado, el pedido no será procesado.

5. Entrega y envío

Para productos físicos, el plazo de entrega estimado se indicará durante el proceso de compra. ReinozArt no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista o por causas de fuerza mayor.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento de la recepción del pedido.

Para productos digitales (descargables), el acceso se proporciona inmediatamente después de la confirmación del pago.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Puedes consultar los detalles completos, incluyendo exclusiones y el procedimiento, en nuestra Política de Devoluciones.

7. Garantía legal

Todos los productos físicos adquiridos en este sitio web tienen una garantía legal de conformidad de 2 años desde la entrega (Directiva 2019/771 / Consumer Rights Act 2015). Esta garantía cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. En caso de falta de conformidad, tienes derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

8. Contenido digital

Si adquieres contenido digital (ilustraciones descargables, archivos digitales), el derecho de desistimiento se pierde una vez que hayas descargado el archivo, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso y hayas sido informado de esta pérdida de derecho (art. 103 TRLGDCU / CCR 2013 reg. 37).

El contenido digital se licencia, no se vende. Obtienes una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para uso personal y no comercial. Queda prohibida la redistribución, reventa o uso comercial del contenido digital sin autorización expresa.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo obras artísticas, textos, logotipos, imágenes y diseño, son propiedad exclusiva de ReinozArt o cuentan con la correspondiente autorización para su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin el consentimiento expreso del autor, salvo las excepciones previstas en la normativa de propiedad intelectual aplicable (Real Decreto Legislativo 1/1996 / Copyright, Designs and Patents Act 1988).

10. Uso del sitio web

Te comprometes a:

• No utilizar el sitio para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• No realizar comentarios o mensajes ofensivos, difamatorios o discriminatorios
• No introducir virus o cualquier otro código malicioso
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio

11. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos (redes sociales, servicios de pago). ReinozArt no se responsabiliza del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de estos sitios. El acceso a dichos enlaces es bajo tu propia responsabilidad. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de facilitar datos personales.

12. Limitación de responsabilidad

ReinozArt no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni se responsabiliza de los daños que puedan derivarse de:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor
• Errores u omisiones en los contenidos
• Uso indebido del sitio por parte del usuario

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de ReinozArt frente a cualquier reclamación derivada de la compra de productos se limita al importe pagado por dichos productos.

13. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Para consumidores en España: estos términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Para consumidores en el Reino Unido: estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Las controversias se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor en el Reino Unido.

Resolución de litigios en línea (ODR): de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.